隐私政策

塔纳特草药商业有限公司（“本公司”、“我们”）深知保护您的（网站用户、客户、合作伙伴）个人信息的重要性。本隐私政策旨在根据《个人数据保护法》（PDPA） B.E. 2562（2019年）阐明关于我们收集、使用和披露您个人信息的详细信息。

1. 我们收集的个人信息

我们可能通过各种渠道收集您的个人信息，例如当您注册用户帐户、订购产品、填写咨询表格（OEM/ODM）或通过LINE渠道联系我们时。我们收集的信息可能包括：

• 身份信息： 姓名、姓氏、出生日期
• 联系信息： 送货/账单地址、电话号码、电子邮箱、LINE ID、Facebook个人主页
• 交易信息： 订单历史记录、付款详情、银行账户信息（用于退款或收款）
• 技术信息： IP地址、浏览器类型、Cookies、网站访问统计

2. 收集和使用信息的目的

我们将您的个人信息用于以下目的：

• 处理订单、安排发货并提供售后服务
• 用于沟通、回复询问、提供生产咨询服务（一站式服务）
• 改善和开发我们的网站、产品和服务，以更好地满足您的需求
• 发送新闻、促销信息或特别优惠（在您已同意的情况下）
• 遵守相关法律法规（如开具税务发票）

3. 向第三方披露个人信息

我们不会向外部人士披露您的个人信息，除非在以下必要情况下：

• 外部服务提供商： 如物流公司（用于配送）、支付网关服务商，这些方仅会根据我们的指示使用您的信息。
• 执法机构： 当需要遵守法律或根据法院及政府机构的命令时。

4. 信息存储期限

我们将在实现本政策所述目的或法律规定的期限内（例如，会计和税务法规要求保存文件5-10年）保存您的个人信息。期限过后，我们将删除、销毁或使信息无法识别个人身份。

5. Cookies政策

我们的网站使用“Cookies”来帮助系统记住您的购物车、记住您的登录状态，并收集使用统计数据以改善网站体验。您可以通过浏览器设置拒绝Cookies，但这可能会影响网站某些功能（如购物车系统可能无法正常工作）。

6. 个人信息主体的权利

根据PDPA法规，您对您的个人信息享有以下权利：

• 访问权： 请求获取我们持有的您的个人信息副本。
• 更正权： 请求我们更正信息，使其准确、最新且完整。
• 删除权（被遗忘权）： 请求我们删除或销毁您的个人信息。
• 撤销同意权： 您可以随时撤销接收资讯的同意或撤回之前给予的同意。

7. 信息安全

我们采用适当的技术和组织安全措施（例如网站上的SSL数据加密），以防止您的个人信息遭受非法访问、使用、更改或披露。

8. 联系方式

如果您对本隐私政策有任何疑问，或希望行使数据主体权利，请通过以下方式联系我们：